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Foire aux questions



  • Comment puis-je passer commande?
    • Nous utilisons un système de 'panier' sur notre site, qui vous permet donc de surfer sur notre site en y mettant des articles ou en modifiant les quantité déjà ajoutée.
    Une fois votre panier complet, il vous suffit de cliquer sur le bouton 'Commander' présent dans la colonne de gauche et vous accèderez immédiatement au récapitulatif ainsi qu'au formulaire de paiement.

  • Quels sont les moyens de paiement disponibles
    • Nous acceptons les paiements par carte bancaire (paiement via la plate-forme sécurisée Paypal), par virement bancaire (national ou international) ou par chèque français uniquement.

  • Payer par carte bancaire est-il sûr?
    • Actuellement, des millions de transactions sont effectuées chaque jour sur internet et très peu de plaintes sont recensées.
    Il suffit de passer par une plate-forme de paiement agréée et sécurisée.
    C'est ce que nous fesons via la plate-forme Paypal, dirigée par la société qui édite également le site Ebay.
    Ils traitent chaque jours des millions de transactions et sont réellement dignes de confiance.

  • Envoyez-vous les graines partout dans le monde?
    • Absolument partout oui.
    Vous pourrez obtenir davantage d'informations dans la rubrique 'Livraison' de votre menu à gauche.

  • Je souhaiterais commander en grandes quantités
    • C'est également possible.
    Que vous soyez un particulier ou un professionnel disposant d'un numéro de TVA, nous avons la possibilité de vous fournir en très grandes quantités et très rapidement les graines demandées et ce qu'il s'agisse de variétés présentes sur notre site ou pas.
    Si vous souhaitez davantages d'informations, n'hésitez pas à nous contacter !

  • Je souhaites des graines qui ne figurent pas sur votre site
    • C'est possible.
    Nous disposons d'un catalogue très large de graines auprès de nos fournisseurs.
    Quelle que soit la variété que vous souhaitez, n'hésitez pas à nous contacter via le formulaire prévu à cet effet et nous vous répondrons très rapidement afin de vous donner les disponibilités des produits demandés.